سياسة الخصوصية

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا المتجر بواسطة Saturn Store. وفي جميع أنحاء المتجر، تشير مصطلحات “نحن”، “لنا” و”خاصتنا” إلى Saturn Store او ساترن استور باستخدام Saturn Store فإنك توافق على هذه الممارسات توضح سياسة الخصوصية هذه سياستنا فيما يتعلق بجمع واستعمال وإفشاء المعلومات الشخصية أثناء استخدامك للمتجر، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لديك فيما يتعلق بهذه المعلومات. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمات الموجودة على المتجر، وبمجرد استخدامك للمتجر، فإنك توافق على جمعنا للمعلومات واستعمالها وفقًا لهذه السياسة.

تعريفات

المعلومات الشخصية: هي المعلومات المتعلقة بك كمستخدم والتي يمكن أن تُستخدم لتحديد هويتك.

بيانات الاستخدام: المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا نتيجة لاستخدامك للموقع مثل مدة الزيارة، الصفحات التي تزورها، عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح.

مراقب البيانات: يعني نحن – متجر ساترن استور – من نقرر كيف ولماذا يتم استخدام بياناتك.

معالج البيانات: أي جهة أو شخص يعالج البيانات بالنيابة عنا.

المستخدم: هو أي فرد يستخدم الموقع أو خدماته.

المعلومات التي نجمعها

معلومات يقدمها المستخدم: عند طلب اوردر او منتج ، نجمع تفاصيل مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، والمعلومات الأخرى التي نقدمها أثناء تسجيل طلب جديد عل صفحة إتمام الطلب.

تفاعلات العملاء: نخزن المحادثات التي تجريها مع نماذج المحادثة التي تم إنشاؤها باستخدام واتساب او شات بوت او ماسنجر وذلك في حالة توفرها علي متجر، بما في ذلك النصوص، الطلبات، والبيانات الوصفية التي تتفاعل معها علي متجرنا.

بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لـ Saturn Store، مثل الميزات التي تتفاعل معها، وتكرار الجلسات، ومدة كل جلسة.

معلومات الجهاز: تفاصيل عن الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى Saturn Store، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، حجم الشاشة، وعنوان IP.

كيف نستخدم معلوماتك

نقوم بجمع البيانات لتخصيص تجربتك وتحسين أداء وأمان المتجر، كما نستخدم تحليلات الاستخدام لتطوير خدماتنا. وقد نشارك بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر لأغراض قانونية أو بحثية.

بشكل محدد، نستخدم بياناتك من أجل:

1. تشغيل وتحسين وظائف المتجر وتقديم افضل تجربة مستخدم خصيصا لك
2. التواصل معك عند الحاجة
3. تحليل تفاعلك مع خدماتنا
4. إرسال الإشعارات أو العروض التي قد تهمك
5. ضمان الأمان ومنع الأنشطة غير القانونية

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. تُستخدم بياناتك فقط من قبل فريق Saturn Store،ومع ذلك قد نشارك المعلومات إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال للقانون، أو تنفيذ سياساتنا، أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا. قد نشارك بيانات مجهولة المصدر لأغراض البحث والتحليل وتحسين الخدمات.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل بنسبة 100% بسبب طبيعة الإنترنت.

الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة مثل Google Analytics وملفات تعريف الارتباط لتتبع سلوك الزوار وتحسين تجربة الاستخدام.

أنواع الكوكيز المستخدمة:

1. كوكيز الجلسة
2. الكوكيز التفضيلية
3. الكوكيز الأمنية
4. الكوكيز الإعلانية

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة التي تلزم لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو بحسب ما يقتضيه القانون.

إعادة التسويق

نستخدم أدوات إعادة التسويق مثل:

1. Google Ads
2. Facebook
3. Twitter

هذه الادوات وغيرها تمكنا تقديم إعلانات مخصصة بناءً على زياراتك السابقة للموقع وتقديم افضل خدمة.

مقدمو الخدمة

قد نستعين بشركات خارجية لتحسين وتحليل خدمات المتجر، ويُسمح لهم باستخدام معلوماتك فقط لأداء المهام المحددة نيابةً عنا وهذا يساعدنا علي تقديم افضل تجربة مستخدم معنا وهدفنا منها تقديم امتع تجربة شراء لك أيضاً.

الروابط الخارجية

قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها وننصحك بقراءتها جيدًا.

خصوصية الأطفال

لا ننصح باستخدام Saturn Store من قبل الأفراد تحت سن 18 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا.

نوصي أولياء الأمور أو الأوصياء بمراقبة أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت وتقديم التوجيه المناسب، ويُمنع استخدام الموقع من قبل الأطفال دون إشراف الوالدين أو الأوصياء القانونيين، وإن حدث خلاف ذلك، فلا تقع على متجر Saturn Store أو saturnstore.shop أو ساترن استور أي مسؤولية قانونية أو تعويضية بأي شكل من الأشكال وإن لم يكن لديكم علم بذلك، يُرجى مراجعة صفحة إخلاء المسؤولية لمعرفة المزيد حول حدود مسؤوليتنا.

تغييرات صفحة سياسة الخصوصية

أي تحديثات أو تغييرات في هذه الصفحة بكامل الشروط والبنود يجري من لحظة النشر والعرض عليك وباستخدامك Saturn Store فإنك توافق على هذه السياسات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة بكامل شروطها وبنودها، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا